Ving: Vi gjorde fel

Researrangören Ving medger att fel begicks när gäster fick bo på ett hotell som inte var helt färdigbyggt. Nu pågår en intern utredning om vad som gick fel. Många gäster kan räkna med kompensation, uppger nu Ving till SvD.se.

Under strecket
Publicerad
Annons

Första avresan från Stockholm till Gran Canaria och hotellet SunGarden Riviera Marina Resort skedde den 17 oktober. Då stod det klart att det fyrstjärniga hotellet inte var färdigbyggt, och att gästerna inte kunde räkna med att få den service och standard som utlovats när de bokade sina resor.

Men när Lena Ander tio dagar senare skulle bo på hotellet tillsammans med sin väninna och tio barn hade hon inte fått någon information om problemen. Det skedde först på bussen på väg till hotellet.

Annons
Annons
Annons