Varannan elkund drabbad av avbrott

Tillhör ni dem som tvingats kura skymning till stearinljus och fotogenlampa i höst och vinter? Ni är i så fall långt ifrån ensamma. Mer än varannan privat elkund har någon gång under det senaste året drabbats av strömavbrott, visar SKI-undersökningen.

Under strecket
Publicerad
Annons

Framför allt är Sydkrafts kunder hårt drabbade. 67 procent av dem har varit utsatta för elavbrott under det gångna året. Fortumkunderna har klarat sig bäst - ”bara” 35 procent av dem har råkat ut för att elen försvunnit.

Och landsbygden är, inte oväntat, mer utsatt än stan. En knapp tredjedel av hushållen i storstäderna har haft elavbrott mot sex av tio på landsbygden.
Nätbolagen verkar dock vara betydligt bättre på att hantera kundernas problem än elleverantörerna.
Ungefär var tredje kund har tagit kontakt med sin nätdistributör under det senaste året i samband med strömavbrott eller för att fråga om eldistributionen. Och kundservicen får betydligt bättre betyg än när det gäller klagomål på elleverantörer.

Annons

Mer från Startsidan

Annons
Annons