Telia avråder äldre från IP-telefoni

Alla på Telia anser inte att äldre personer ska försöka ha IP-telefoni — telefoni genom internet. Den slutsatsen kan 85-årige Ragnar Eisjö i Knivsta dra efter att ha fått brev från en handläggare på Telia, uppger Sveriges Televisions Rapport.

Under strecket
TT
Publicerad
Annons

Efter att ha haft stora problem med att få det att fungera skrev han till Telia. I svaret han fick, där Ragnar Eisjö avråds från att nybeställa bredbandstelefoni, skriver bland annat handläggaren att ”bredbandstelefoni är inte en tjänst för humanister och speciellt inte äldre humanister”.

Christina Carlmark, chef för Telia Kundrelationer, säger till Rapport att så ska Telia inte uttrycka sig och att hon inte tror att IP-telefoni är för krångligt för äldre människor.

Annons
Annons
Annons