Den 16-åriga norskan Maiken Fredriksen Iversen fick nyligen ta emot ett sms från en person på Telenors kundtjänst där
det stod att hon skulle "brinna i helvetet".
Meddelandet kom några minuter efter att hon själv hade kontaktat kundtjänsten för att fråga varför hon inte hade fått någon varning om att hennes månadsbelopp hade överskridits.