X
Annons
X

Hånet på Twitter: ”Någon har tappat det”

Överfulla bankkontor fick många kunder till Swedbank att vända sig bankens twitterkonto med sina frågor. Men med senaste tidens händelser i backspegeln, upplevdes tonen emellanåt som både märklig – och tondöv. ”Det känns inte som att man har hittat rätt anslag, man bör nog inte vilja uppfattas som kaxig eller dryg i det här läget”, säger varumärkesprofessorn Eva Ossiansson.

Swedbanks ordförande Lars Idermark tillsammans med tillförordnade vd:n Anders Karlsson.
Swedbanks ordförande Lars Idermark tillsammans med tillförordnade vd:n Anders Karlsson. Foto: Lars Pehrson

I samband med penningtvättshärvan har Swedbank inte direkt rosats för kommunikationsfärdigheterna inom banken. Under gårdagens årsstämma – som föregicks av att vd:n Birgitte Bonnessen sparkades – kände sig den omvalde styrelseordföranden Lars Idermark tvungen att ursäkta sig för bankens bristfälliga kommunikation.

Swedbanks ordförande Lars Idermark tillsammans med tillförordnade vd:n Anders Karlsson.

Foto: Lars Pehrson Bild 1 av 1
Annons
X
Annons
X
Annons
X
Annons
X