Som patient är det skönt att känna sig förstådd, att få sin sjukdom förklarad på ett bra sätt och att få med sig råd så att man vet vad man ska vara observant på när man lämnar sjukhuset eller läkarmottagningen. Allt sådant ger trygghet.
Svensk vårdpersonal i lä gällande patientsamtal
Idag kan robotar klå läkare när det gäller att hitta ovanliga diagnoser, men inte i att lyssna, förklara och att visa empati. Allt det som gör en sjukdom lättare att bota – eller bära. Sverige ligger i strykklass när det gäller kvaliteten i patientsamtal.
– Jag har varit allergisk i över 40 år, man har det här och vet hur man ska leva. Då känns det väldigt konstigt att bli ifrågasatt varje gång, säger Anna-Lena Didic.
Källa: Myndigheten för vård- och omsorgsanalys.
Källa: Myndigheten för vård- och omsorgsanalys.