Skokedjor får minus i kundbemötande

Personalen hälsade inte, och många verkade mest stå och vänta på att få gå hem. Landets skokedjor hör till de sämsta när det gäller kundbemötande, enligt en ny undersökning.

Under strecket
TT
Publicerad
Annons

Undersökningen genomfördes med hjälp av personer som utgav sig för att vara kunder, men som i stället prickade i ett formulär om bemötandet.

Totalt poängsattes 13 branscher. I botten hamnade varuhus, följt av skohandeln.

Annons

Mer från Startsidan

Annons
Annons