Annons

Shell dubbeldebiterade kunder

Tankade du bilen den 9 april? Då kan du ha fått betala bensinen två gånger – åtminstone om du var på en Shell-station. Företaget St1 Energy som äger Shell i Sverige uppmanar nu alla kunder att kolla sina konton.

Publicerad

Den som inte minns om det var i lördags man tankade bilen gör bäst i att rota fram kvittot. Det kan nämligen vara så att du debiterades två gånger på Shell-macken. Ett tekniskt fel den 9 april gjorde att notan skickades en extra gång från St1 Energy, som äger Shell, till banken. Det innebär att den som tankade för 800 kronor, fick betala hela 1600 för att få en full tank.

– Det blev ett fel i systemet, men vi hittade det snabbt och korrigerade det så fort vi kunde, säger Jonas Sidenå, vd för St1 Energy som köpte samtliga Shell-stationer i Sverige och Finland i december förra året.

Annons
Annons
Annons
Annons