Analys

Patricia Hedelius:Sätter Norwegian kundernas säkerhet på spel?

Patricia Hedelius
Under strecket
Publicerad
Annons

Flygresenärer får skylla sig själva om de bokar med oss! Nej, riktigt så har Norwegian inte uttryckt sig vare sig i tal eller skrift. Men bolagets attityd mot sina kunder tycks inte vara långt därifrån. Rapporter om strandsatta resenärer i Bangkok, New York och Los Angeles duggar tätt i kvällstidningarna och i de sociala medierna.

Förutom de problem som själva förseningarna orsakar – upp till 56 timmar i ett mardrömsfall – är det vittnesuppgifter om Norwegians totala nonchalans mot de drabbade kunderna som uppmärksammas mest.

Annons

Mer från Startsidan

Annons
Annons