Så gör du om du vill klaga

Under strecket
Publicerad
Annons

i Fakta
fi Om produkten du har köpt inte fungerar ska du först vända dig till butiken för att reklamera varan eller tjänsten.
fi Om du inte får rätt av säljaren, vänd dig till konsumentvägledaren i din kommun för att få råd och hjälp.
fi Når du ändå ingen lösning kan du göra en anmälan till Allmänna reklamationsnämnden, ARN. Anmälan måste komma in senast sex månader efter att näringsidkaren först avvisade dina krav. Om garantin fortfarande gäller måste producenten bevisa att skadan inte orsakats av ett fel i tillverkningen.
fi ARN prövar inte anmälningar om elektroniska produkter som kostar mindre än 700 kronor.

Annons

Mer från Startsidan

Annons
Annons