Reskassan svår att förstå – även för SL

SL:s personal har själva inte förstått den nya elektroniska reskassan som ska ersätta dagens förköpsremsa. Det vittnar flera av deltagarna i den enkät som SL genomfört. Nu hoppas SL att bättre utbildning ska lösa problemen.

Under strecket
Uppdaterad
Publicerad
BERTIL ERICSON / SCANPIX
Foto: BERTIL ERICSON / SCANPIX
Annons

SL lanserade förra året den så kallade reskassan – en möjlighet att ladda pengar på SL:s access-kort och därmed köpa enstaka resor. Den nya elektroniska lösningen ska från den 31 augusti helt ha ersatt dagens förköpsremsa och SL hoppas att det ska bli enklare för resenärerna.

Men enligt den enkät som SL genomförde i höstas och som SvD nu tagit del av finns det både ris och ros med det nya systemet. Reskassan bygger på att resenären anger en standardresa första gången kortet laddas. Informationen om hur många kuponger som krävs och om man reser till helt eller reducerat pris lagras på kortet och rätt summa dras automatiskt när kortet hålls upp mot en kortläsare.

Annons

Mer från Startsidan

Annons
Annons