Raseri mot Sonos: ”Ställ högre krav”

Högtalartillverkaren Sonos slutar att uppdatera äldre produkter.
Högtalartillverkaren Sonos slutar att uppdatera äldre produkter. Foto: Anders Wiklund/TT

Det blev ramaskri bland kunderna efter högtalartillverkarens besked att sluta uppdatera äldre produkter. Nu ber företagets vd om ursäkt för otydligheten. Professor Mattias Lindahl uppmanar kunder att vid köp ställa livslängdskrav på produkter.

Under strecket
Publicerad
Annons

I veckan har kunder rasat i sociala medier mot högtalartillverkaren Sonos. Detta efter att företaget skrivit i ett blogginlägg att de med start i maj kommer att sluta uppdatera äldre högtalare.

För kunder innebär det ett stopp för nya funktioner och uppdateringar i äldre högtalare som producerats mellan 2006 och 2011. Kunder hänvisades till att fortsätta använda högtalarna med kännedom om att systemet inte skulle uppdateras eller att använda företagets inbytesprogram som ger 30 procent rabatt på en ny produkt för den som återvinner en gammal.

Annons
Annons
Annons