Klagomålsboom – Posten får hård kritik i ny rapport
Post- och telestyrelsen, PTS, riktar svidande kritik mot de båda postbolagen Postnord och Bring Citymail. Det är en lång rad punkter som behöver förbättras.
Kvaliteten på postutdelningen i Sverige har försämrats markant på senare år, och antalet klagomål har ökat kraftigt. Hos Postnord, som är dominerande inom brevutdelning, har bland annat andelen 1:a klassbrev som delas ut första vardagen efter inlämning sjunkit mycket kraftigt.
Under 2015 var det strax under 90 procent av breven som kom fram i tid, långt sämre än de siffror Posten haft tidigare. Förutom sen post handlar det om försändelser som inte delats ut alls eller att man av misstag fått grannens post.