Annons

Ökat missnöje med svenska banker

Kundernas missnöje med bankerna i Sverige växer snabbt. Två förklaringar är service som uppfattas som dålig och att företag utanför banksektorn har digitala tjänster som uppfattas som bättre.

Under strecket
Publicerad
Foto: SVD
Foto: SVD
Foto: SVD

– Det här är alarmerande, svenska banker har anledning att vara oroliga, säger Karl Bjurström, ansvarig för strategi och digital transformation på konsultföretaget Capgemini Consulting.

Annons
Annons
Annons