Annons

Ny lag tandlös mot oseriös telefonförsäljning

Trots en ny lag – problemen med oseriös telefonförsäljning fortsätter.
Trots en ny lag – problemen med oseriös telefonförsäljning fortsätter. Foto: Anders Wiklund/TT
Under strecket
TT
Publicerad

Trots att en ny lag skulle öka skyddet för kunder som köper mobilabonnemang via telefon så fortsätter problemen, skriver SVT Nyheter och Plus. Konsumenter stressas till att ta köpbeslut, luras in i ogiltiga avtal och får inte den tid till reflektion som de har rätt till.

Lagändringen innebär att avtal som ingås över telefon eller på gatan måste signeras av kunden. Men trots det visar Konsumentverkets uppföljning att det förekommer att försäljare ingår muntliga avtal med kunder. Dessutom får avtal inte signeras under pågående samtal, utan kunden ska ges tid till reflektion – något som alltså inte sker.

Annons
Annons
Annons