Nöjda medarbetare inte nog

Bara i offentlig sektor lägger man närmare 150 miljoner kronor i arbetstid och konsultkostnader för mätningar av medarbetarnöjdhet. Därför är det särskilt bekymmersamt att man inte kan påvisa några positiva effekter av dessa undersökningar, skriver tre konsulter.

Under strecket
Publicerad
LARS PEHRSON
Foto: LARS PEHRSON
Annons

Totalt 500 miljoner kronor lägger svenska företag och myndigheter varje år på att ta reda på hur nöjda medarbetarna är, i tron att detta i förlängningen ska leda till bättre kundnytta. Självfallet är det viktigt att ett företags medarbetare trivs och har stimulerande arbetsuppgifter, men aktuella internationella forskningsstudier visar att nöjda medarbetare i sig inte räcker för att man skall uppnå bättre prestationer.

Annons

Mer från Startsidan

Annons
Annons