Annons

Tove Lifvendahl:När staten kör över sina kunder

Foto: JESSICA GOW/TT
Publicerad

Ibland hörs argument i debatten av typen ”medborgaren är ingen kund och skolan/vården/omsorgen är ingen marknad!”. Den sortens utsagor gör implicit gällande att relationen mellan medborgare och stat ska bygga på förment högre värden än dem som uppstår mellan en kund och en försäljare.

Förutom att detta synsätt reducerar den tillitsfulla relation som en säljare behöver skapa med en kund (nu talar jag inte om någon som mekaniskt tar betalt i kassan utan ögonkontakt, utan en riktig försäljare), bidrar det dessutom till att ursäkta situationer då medborgare behandlas illa av staten.

Annons
Annons
Annons