Missnöje med elprylar ökar

Under strecket
Publicerad
Annons

Under första halvåret i år ökade antalet anmälningar om fel på elektroniska produkter med 38 procent jämfört med samma period förra året.
De vanligaste problemen är trasiga mobiltelefoner och datorer, men det har också börjat dyka upp anmälningar om digital-tv och dvd-spelare. Även antalet antalet konsumenter som är missnöjda med tv-apparater har ökat i år.
Totalt inkom 778 anmälningar till ARN:s elavdelning under årets första sex månader. Som en jämförelse är det fler än antalet klagomål på elektroniska produkter under hela 1997.

– Det är en ganska kraftig ökning inom det här området den senaste tiden, säger Maria Berger, jurist och ansvarig för ARN:s elavdelning.
Ökningen har gjort att hem-elektronik nu är det som flest människor klagar på hos Allmänna reklamationsnämnden. Elektroniska produkter har i år gått om både rese- och motormarknaden i anmälningsstatistiken.

Annons

Mer från Startsidan

Annons
Annons