Postnord mot ”rekordår” i antalet anmälningar

Antalet anmälningar och klagomål mot Postnord har ökat kraftigt de senaste åren. Flera myndigheter har sett mångdubblingar av anmälningar mot bolaget – och 2018 ser ut att bli ett nytt rekordår.

Under strecket
Publicerad
PTS kontaktades 2 554 gånger angående Postnord under 2017.

PTS kontaktades 2 554 gånger angående Postnord under 2017.

Foto: Lars Pehrson
Magnus Hjalmarson Neideman
Foto: Magnus Hjalmarson Neideman
Annons

De senaste åren har det stormat rejält kring Postnord – samtidigt har antalet anmälningar och klagomål mot bolaget till Konsumentverket, Allmänna reklamationsnämnden (ARN) och Post- och telestyrelsen (PTS) ökat kraftigt. Det visar en sammanställning som SvD gjort.

– Det är naturligtvis alltid olyckligt när våra mottagare inte tycker att vi lever upp till deras förväntningar, säger Thomas Backteman, kommunikationsdirektör Postnord.

Annons

Mer från Startsidan

Annons
Annons