Långa telefonköer till myndigheter
Många stora myndigheter har som ambition att svara på alla inkommande samtal inom tre eller fem minuter.
Publicerad
Men långt från alla uppnår målen.
Värst är Skatteverket, Försäkringskassan och polisen.
Många stora myndigheter har som ambition att svara på alla inkommande samtal inom tre eller fem minuter.
Men långt från alla uppnår målen.
Värst är Skatteverket, Försäkringskassan och polisen.