”Full ersättning ger cirka 15 000 kronor”

I fredags hände det. Nu på tisdagsförmiddagen händer det igen.
Tvärstopp i tågtrafiken norrut från Stockholm och drabbat är då även snabbtåget Arlanda Express. På dess hemsida ställs bland annat frågan ”Du känner väl till vår unika restidsgaranti!? Arlanda Express ger också trygghetslöftet ”Så ta tåget om du vill vara säker på att komma fram i tid”.

Under strecket
Publicerad
Snabbtåget Arlanda Express lämnar Stockholms central.

Snabbtåget Arlanda Express lämnar Stockholms central.

Foto: FREDRIK SANDBERG/SCANPIX
Annons

Vilka regler gäller för förseningar, Per Thorstenson vd Arlanda Express?

– För det första får passageraren, om tåget är mer än två minuter försenat, en ny biljett. Sedan kan man ansöka om att få sina följdskador täckta om man missar flyget och så. Då finns en god möjlighet att få upp till en tredjedel basbelopp i ersättning. Full ersättning ger cirka 15.000 kronor.

Annons

Mer från Startsidan

Annons
Annons