Annons

Sanna Rayman:Fruktansvärt illa hanterat SOS-samtal

Foto: TT
Under strecket
Publicerad

Det är inte senfärdighet som upprör. Larmoperatören som tog emot ett samtal från en 16-åring som skjutits i huvudet skickade faktiskt ambulans redan efter en minut och tolv sekunder, vilket enligt SOS Alarms presstjänst är snabbt. Men innan det händer hinner operatören med att ifrågasätta och tillrättavisa ynglingen. Även efter att bil har larmats är samtalet, som kan höras på Aftonbladet.se, en plåga att lyssna på, inte minst på grund av frånvaron av empati.

När den panikslagne 16-åringen, vars allmäntillstånd försämras märkbart under samtalets gång, säger ”Om jag dör, hälsa min mamma, hälsa min farmor och hela min familj att jag älskar dem. Snälla”, får han ett frånvarande ”Mmm”, till svar. Och när operatören kopplar in polisen överlämnar hon inte den inhämtade informationen till dem, i stället överöses den omtöcknade pojken med frågor om sitt namn, sitt nummer och vad som hänt – igen. Detta trots att han försökt säga att han har svårt att prata, att han är skjuten i läppen och att han håller på att dö.

Annons
Annons
Annons