Annons

Friad för svordomar på hjälplinje

En arg kund hackade telefonmeddelande hos bredbandsbolag och fyllde den med svordomar.

Under strecket
Publicerad

26-åriga Ashley Gibbins tappade humöret efter att han blivit satt en timme i vänteläge på NTL:s hjälplinje när han försökte beställa bredband från företaget, skriver BBC News.

Medan han väntade på att bli återkopplad upptäckte han att han kunde ändra företagets förinspelade meddelande. Han fyllde den med svordomar (de flesta bestod av fyra bokstäver). De kunder som ringde till hjälplinjen fick, som förste upplevelse, en inspelad snabblektion i engelska språkets fylliga baksida. Det nya meddelandet sa även att NTL inte bryr sig om sina kunder och att de inte kommer att hantera deras ärenden.

Annons
Annons
Annons