Försäkringskassan får skarp kritik

Justitieombudsmannen, JO, riktar skarp kritik mot Försäkringskassan för dess långa handläggningstider, sena utbetalningar och dåliga tillgänglighet. Familjen Larsson i Gävle fick söka hjälp hos kyrkan när pengarna uteblev.

Under strecket
Publicerad
Robert, Marlene och Ville Larsson i Gävle.

Robert, Marlene och Ville Larsson i Gävle.

Foto: PERNILLA WAHLMAN
Annons

Efter rekordmånga anmälningar med kritik om långsamma handläggningar och bristande tillgänglighet beslutade JO för drygt ett år sedan att inleda en granskning av Försäkrings­kassan.Redan då konstaterades att problemen berodde på den om­organisation som Försäkringskassan genomfört sedan landets 21 kassor slagits ihop till en myndighet.

Nu riktar Justitieombudsmannen Cecilia Nordenfelt ”mycket allvarlig kritik” mot Försäkringskassan för att ha ”åsidosatt de förvaltningsrättsliga kraven” om bland annat service, snabbhet och tillgänglighet.

Annons

Mer från Startsidan

Annons
Annons