X
Annons
X

Företagen som lovar runt – men ­håller tunt

Ikea och Ica hamnar i topp när marknadschefer rangordnar de bolag som bäst tar hand om sina kunder. I botten hamnar SJ, Ryanair och Försäkringskassan. En nyckel för att lyckas är att möta kundernas förväntningar.

Företaget Wednesday Relations har tillfrågat vd:ar samt marknads- och försäljningschefer i svenska företag med över 50 anställda om vilka bolag som är bäst respektive sämst på att ta hand om sina kunder. Ikea och Ica hamnar på delad förstaplats efter att båda företagen lyckats få 32 procent vardera av rösterna.

Undersökningen gjordes i samarbete med bland annat undersökningsföretaget Gfk.

Annons
X
Annons
X
Annons
X
Annons
X