Fler klagar på mobilt bredband

Förra året klagade fler på mobilt internet medan klagomålen minskade på mobiltelefoni, bredband och fast internet. Även klagomålen på ip-telefoni ökade.

Under strecket
Publicerad
Annons

Klagomål som gällde mobilt bredband ökade med drygt 100 procent förra året. Många användare klagade på att hastigheten inte höll vad reklamen lovade. Det rapporterar Sveriges Radios Ekoredaktion (Ekot).

I reklamen anger operatörerna en möjlig maxhastighet. Problemet är att kunden ofta tror att det är den hastighet som gäller i alla lägen.

Annons
Annons
Annons