X
Annons
X

En klinisk robot ska ge kunden råd på banken

Artificiell intelligens kommer bli bankernas nya kundrådgivare. Det menar experter som SvD Ekonomistudion talat med. De konstaterar att samhället i princip är kontantfritt.

– Färre än 5 procent av våra kunder använder kontanter regelbundet, säger Lotta Lovén, chef för Digital Banking på Swedbank.

Sverige går i rask takt från användandet av kontanter som betalningsmedel. Det blir inte minst tydligt när man tittar på hur många av bankernas kunder som håller fast vid kontanterna.

– Det är färre än 5 procent av våra kunder som regelbundet använder kontanter. Man har väldigt stort förtroende för hur pengaflödet ser ut idag och hur betalningar fungerar digitalt, säger Lotta Lovén, chef för Digital Banking på Swedbank.

Annons
X
Annons
X
Annons
X
Annons
X