Annons

Butikernas kundtjänst får underkänt

Otrevligt bemötande och långa väntetider möter många kunder som kontaktar kundtjänst.

Majoriteten av butikskedjornas kundtjänster får underkänt i en ny undersökning.

Publicerad

Undersökningsföretaget See You har på tidningen Markets uppdrag undersökt vilken hjälp kunder får när de kontaktar olika butikskedjors kundtjänster.

– Det som förvånar mig mest är att inte fler tar kundmötet på allvar i den konjunktur vi befinner oss nu, säger Robert Eriksson, vd på See You.

Annons
Annons
Annons
Annons