Bokningstrassel på SJ:s X2000-tåg

Den som åker med ett av de nya X2000-tågen riskerar att få en plats som inte existerar. Felet kommer att finnas kvar till i höst. Enligt SJ har det inte inkommit några klagomål.

Under strecket
Publicerad
Annons

SJ håller på att modernisera X2000-tågen. De nya tågen har bättre plats för handikappade och mer serviceyta för personalen. För att klara det har fyra platser plockats bort.
Hittills har fyra nya tåg tagits i trafik. Varje månad tillkommer ytterligare ett tåg. Problemet är bara att i bokningssystemet finns de borttagna platserna kvar.

– Tågen är i trafik hela tiden och det går inte att se i bokningssystemet när de går på en viss sträcka. Först när vi nått en viss kritisk massa med en övervägande del nya tåg på en sträcka gör vi om i bokningssystemet, så att de fyra platserna försvinner, säger kommunikationsdirektör Ewa Lagerqvist vid SJ.
Det kommer inte att inträffa förrän i höst. Under tiden riskerar passagerare att bokas på platser som inte finns.

Annons

Mer från Startsidan

Annons
Annons