Betalar för Dreamliner - får åka i gamla plan

Tusentals passagerare som köpt en resa med Norwegians nya Dreamlinerplan har snuvats på upplevelsen och i stället fått flyga med ett annat, äldre plan. I Norge har Transportklagenemnda kommit fram till att flygbolaget ska ge ett prisavdrag på 10 procent. Men Allmänna reklamationsnämnden i Sverige tycker inte att Norwegian gjort något fel.

Under strecket
Publicerad
Ett plan från det portugisiska flygbolaget Euro Atlantic.

Ett plan från det portugisiska flygbolaget Euro Atlantic.

Foto: EURO ATLANTIC
Annons

Norwegian har i sin marknadsföring gjort ett stort nummer av att flygbolaget använder det supermoderna planet Boeing 787 Dreamliner för sina långdistansflygningar. Generöst med benutrymme och ett digitalt underhållningssystem i toppklass är några av de punkter som flygbolaget lyfter fram.

Men för tusentals resenärer har flygresan blivit en besvikelse. Vid upprepade tillfällen har Dreamlinerplanen bytts ut mot betydligt äldre plan med avsevärt sämre standard.

Annons

Mer från Startsidan

Annons
Annons