X
Annons
X

Kundstorm mot Postnord – "paket tog 77 dagar"

Försenade leveranser, returnerade paket och oskäliga avgifter. Hos Konsumentverket och ARN ökade anmälningarna mot Postnord kraftigt i fjol.

– Det är såklart inte en positiv trend, säger Emma Riblom, kommunikationschef för krisföretaget vars vd i veckan byttes ut.

Postnords terminal på Arlanda.
Postnords terminal på Arlanda. Foto: Magnus Hjalmarson Neideman/SvD/TT

"Enligt Postnords allmänna villkor så har dom 60 dagar på sig att skicka ut utrikespaket. Jag har bevis för att mitt paket tog 77 dagar." Så inleder en av alla missnöjda konsumenter sin anmälan till Konsumentverket i vilken hon kräver företaget på 5 000 kronor.

Postnords terminal på Arlanda.

Foto: Magnus Hjalmarson Neideman/SvD/TT Bild 1 av 1
Annons
X
Annons
X
Annons
X
Annons
X