”Flygbolag betalar inte – resenärer skyddslösa”
Coronakrisen har exponerat ett allvarligt systemfel i regelverket för reseindustrin, vilket lägger hela betalningsansvaret för inställda resor på den enskilda svenska resebyrån eller researrangören. Men denna är bara en mellanhand som förmedlar pengarna från kunden till flygbolagen och hotellen. Flertalet flygbolag har öppet uttalat sin vägran att återbetala erhållna pengar, vilket är ytterst allvarligt eftersom de ignorerar gällande EU-lagstiftning. Det kommer slå hårt mot konsumenterna.