SJ mörkar om restidsgaranti
SJ ger pengarna tillbaka om tågresan blir rejält försenad. Men efter ett beslut i våras mörkar företaget hur mycket denna ”restidsgaranti” kostar företaget. Konkurrensskäl uppges som förklaring till hemlighetsmakeriet.
Erik Sidenbladh
Publicerad
Men tidigare år har SJ lämnat ut uppgiften. 2006 betalade Statens Järnvägar ut sammanlagt 40 miljoner kronor i ersättningar, dubbelt så mycket som året innan.
SJ:s vd Jan Forsberg tyckte då att siffran var ”extremt hög” och såg den som ”ett direkt mått på vår kvalitetsbrist”.
Laddar…