Fler klagar på mobiltelefoni
Antalet klagomål rörande mobiltelefoni och mobilt bredband ökade hos Konsumenternas tele-, tv- och internetbyrå (KTIB) under 2010. De allra vanligaste klagomålen rörde mobiltelefoni, följt av fast internet.
Uppdaterad
Publicerad
Det är också vanligt att kunder kontaktar KTIB angående problem med avtal som tecknats via internet eller över telefon, eller angående vad som gäller vid uppsägning av abonnemang.
Antalet ärenden som rör fast internet och IP-telefoni minskar däremot.