Bankkunden fick åka till fyra kontor: ”Det är skandal”
Mångåriga Swedbank-kunden Thomas Glowacki förstår att kunderna låter sin frustration gå ut över personalen. Han själv tvingades besöka fyra bankkontor innan han kunde sätta in sina två tusen kronor på ett som hade kontanthantering.
Hanna Dunér
Publicerad
– Tyvärr blir det så att hon i kassan får ta smällen. Jag sa till henne att Swedbanks kundservice suger, säger Thomas Glowacki.
Det var i början av augusti som Thomas Glowacki ville sätta in kontanter på sitt bankkonto. Men det var lättare sagt än gjort. Efter att ha varit på bankkontoret i Farsta utanför Stockholm, som hade tekniskt fel på sin kontanthantering, fick han åka till tre andra Swedbankkontor på Södermalm i Stockholm innan han hittade ett i Haninge som kunde hjälpa honom.
Laddar…