Nytt koncept – så vill H&M vinna över butiksdöden
Självskanning, finklänningar att hyra och möjlighet att föna håret. Det testar H&M för att locka tillbaka kunderna till de fysiska butikerna. Samtidigt ska butikerna mer än tidigare anpassas för lokala förhållanden.
Sara L Bränström
Publicerad
Nagellack från H&M i regnbågens alla färger står uppradade på en hylla. Längst ned i ett hörn av butiken kan kunderna boka tid för att få naglar, hår och smink fixat redan vid 07.30 på morgonen. Behandlingarna görs av företaget Dashl som flyttat in i klädbutiken.
Detta är en av nyheterna i H&M:s nya Stockholmsbutik vid Sergels torg, mittemot varuhuset Åhléns entré. Butiken har varit under ombyggnad sedan i mars och ska enligt H&M vara utformad för att passa de kunder som rör sig i området.