Om chefen är konflikträdd kan det bli andra som styr
Chefer är inte alltid medvetna om sitt problem om de är rädd för konflikter – tvärtom kanske de ser sig själva som beslutsföra. Men att fräsa till och peka med hela handen är också ett sätt att runda det svåra samtalet.
Konflikträdsla kan bäddas in i grädde och marsipan.
En chef, som psykolog Maria Wramsten Wilmar handledde, bjöd på tårta när något obehagligt skulle diskuteras. Det är svårt att bli arg på chefen med munnen full av vaniljkräm.
Laddar…