Rekord i JO-anmälningar
Missnöjet mot Försäkringskassan är utbrett. Förra året var antalet JO-anmälningar mot myndigheten högre än någonsin. Enligt socialförsäkringsminister Cristina Husmark Pehrsson kan det bli aktuellt med extra anslag för att förhindra ännu längre handläggningstider och fler försenade utbetalningar.
Jeanette Gustafsson besöker Försäkringskassan i Garnisonen på Östermalm. Hon oroar sig för om hon ska få sina pengar i tid. Om utbetalningarna blir försenade, blir det svårt för henne att klara hyran.
Jeanette Gustafsson har rest från Aspudden i södra Stockholm till Försäkringskassans nyöppnade kontor på Östermalm, ett av myndighetens få kontor i Stockholm. Hon har sjukersättning sedan flera år, och har kommit för att lämna in underlag för bostads-tillägget.
Hon har tagit del av nyheten om att Försäkringskassans utbetalningar av bland annat föräldrapenning och bostadstillägg kan försenas ytterligare framöver.