Usel kundservice får svensken att byta
”Var god dröj” Lång väntetid och dålig kundservice vid telefonkontakt med företag och myndigheter irriterar svenskarna. Och en förbannad svensk byter leverantör om bara möjligheten finns.
Leif Petersen
Publicerad
Var god dröj kanske inte finns längre. I stället talar någon om vilket könummer du har eller hur lång tid det tar att komma fram. Ibland får du lägga på och de lovar att ringa upp.
Vilka trick företag och offentliga myndigheter än tar till så blir vi mest förbannade.