Telefonkö hinder nå socialtjänsten
Många har svårt att nå socialtjänstens handläggare. SOS Alarm får ta emot samtal från personer som inte har råd att sitta i telefonkö. Nu föreslås ett 020-nummer för socialtjänsten i Stockholms stad.
Till socialjouren ska den vända sig som har akuta sociala problem utanför kontorstid. Men till socialjouren i Stockholms stad vänder sig också personer med dålig ekonomi som inte kommit fram till stadsdelarnas socialsekreterare per telefon.
Utvägen blir då att ringa 112, som kopplar till socialjouren.