Trots färre brev – Postnord tappar bort fler

I fjol hanterade det krisande Postnord omkring 150 500 reklamationer och klagomål.
I fjol hanterade det krisande Postnord omkring 150 500 reklamationer och klagomål. Foto: Tomas Oneborg/SvD/TT

I fjol hanterade krisande Postnord omkring 150 500 reklamationer och klagomål. Antalet reklamationer gällande försvunna inrikes brev ökade med 54 procent – trots att volymerna minskar.

TT TT
Publicerad
Annons

Postnords reklamationer och klagomål minskade i absoluta tal i fjol jämfört med 2016 men med hänsyn tagen till att postmängden minskar är det ändå en ökning, enligt Post- och telestyrelsens (PTS) årsrapport.

Antalet reklamationer hos Postnord ökade med 25 procent, till 76 922, och reklamationerna gällande inrikes brev och paket steg med 40 procent.

Annons

Mer från Startsidan

Annons
Annons