Utan ”hmm” haltar våra samtal
”Mm, jaha”... Småljuden som dyker upp när vi pratar med varandra kan verka obetydliga. Men hummar du på fel sätt kan samtalspartnern uppleva dig som störande eller till och med som en maskin, enligt nya rön.
- Hummanden och andra korta ljud är viktiga för att ett samtal ska fungera, speciellt över telefon. De bekräftar att ljudet överhuvudtaget når fram, att man förstår vad den andre säger och kan även visa en attityd till det som sagts, som glädje eller förvåning, säger Mattias Heldner, professor i fonetik vid Stockholms universitet.
I projektet ”Samtalets prosodi” har han, med forskare vid Kungliga Tekniska högskolan, studerat egenskaper som är specifika för mänskliga samtal med det långsiktiga målet att skapa en artificiell samtalspartner.