Hård dom mot storbankerna

Bankernas privatkunder fortsätter att vara nöjda medan ­företagskunderna blivit alltmer missnöjda i spåren av finanskrisen. Men skillnaderna mellan olika banker är stor.

Publicerad
Annons

Svenskt Kvalitetsindex visar att storbankskunderna är mest nöjda med Handelsbanken medan SEB ligger i botten.

–Företagskunderna är mer svårflörtade, de har en högre kunskapsnivå och mindre tålamod med dålig service, säger Johan Parmler, vd och ansvarig för studien över bankerna.

Annons
Mer från Startsidan
Annons
Annons