Trots dyra räntor – kunderna ger banken godkänt

Fyra storbanksdirektörer som kan bättre. Från vänster Frank Vang-Jensen, vd Nordea, Johan Torgeby, vd SEB, Carina Åkerström, vd Handelsbanken och Jens Henriksson, vd på Swedbank. Arkivbilder. Foto: /TT

Företagarna är nöjdare än på länge. Och bland privatkunder är det ingen bank som dissas helt.

Trots rusande räntor klarar sig svenska banker hyfsat väl ut när kunderna sätter betyg.

Olle Lindström/TT

Publicerad 2023-09-18 06:02

Annons

Som vanligt är det storbankerna som får sämst betyg, i Svenskt Kvalitetsindex årliga mätning av kundernas omdöme om sin bank.

Visserligen sjunker det allmänna omdömet något i år jämfört med året före. Men ingen bank hamnar under betyget 60 på en hundragradig skala, vilket är gränsen för godkänt. Så har det inte alltid sett ut. Åren 2017, 2018 var det flera banker som fick riktiga bottenbetyg, då hamnade både Swedbank och Nordea under 60-strecket.

Laddar…