Försvar stort hot mot samarbete
Känner du dig förvirrad, personligt påhoppad och har hög puls efter ett möte? Det är tydliga tecken på att du gått i försvar, den vanligaste orsaken att vi fastnar i konflikter enligt Jim Tamm, som vill lära oss att samarbeta för att överleva.
Den som känner sig hotad och går i försvar blir både osmart, otrevlig och otydlig. Inte den bästa grunden för samarbete, problemlösning och kreativitet på arbetsplatsen. Under sina 25 år som domare och medlare i arbetsmarknadstvister i Kalifornien såg Jim Tamm följderna av detta nära 2000 gånger. Fallen handlade väldigt sällan om att någon brutit mot lagen utan nästan alltid om att en konflikt spårat ur.
– De inblandade hade blivit så fokuserade på att skydda sig själva att de inte lyssnade på varandra. De triggade försvarsmekanismer hos varandra tills de hade ett helt rum fullt av försvarsinriktade människor. Och det var ofta vad som ledde dem till rättstvist och till mig.