SJ:s vd: Vi ska göra allt vi kan
SJ:s vd Jan Forsberg tycker inte att det är konstigt att förtroendet för SJ minskar, utifrån fjolårets vinter. Samtidigt menar han att folk ställer betydligt högre krav på tågtrafiken än på andra trafikslag.
– Men vi ska göra allt vi kan för att leva upp till förväntningarna.
”Pålitligt, säkert, enkelt och miljöanpassat”. Det är nog få resenärer som känner igen sig i SJ:s kärnvärden efter tågkaoset den senaste tiden.
Som SvD
rapporterat rasar också svenskarnas förtroende för SJ, enligt SKI, Svenskt kvalitetsindex. Sämst siffror får SJ vad gäller punktlighet och lojalitet.