Foto: STEFAN GUSTAVSSON | MONTAGE: SVD
Alla de 32 kontrollerade företagen säljer flygbiljetter över Internet. På 13 av webbplatserna, det vill säga mer än vart tredje företag, har verket hittat misstänkte överträdelser mot konsumenträttsliga regler.
Hos Golden Air och Gotlandsflyg finns otillåtna avtalsvillkor. De skriver att de inte under några omständigheter kan ansvara för kostnader som orsakas av försenade eller inställda flyg. Det bryter mot avtalsvillkorslagen.
Även hos Ryanair, Seat 24, Travellink, Doodle, Travelpartner, Mr Jet, Supersaver Travel, Flygvaruhuset, Big Travel, Travelstart, Resfeber och Sky Tours har verket funnit fel. Det gäller kostnader som i förväg lagts in i totalpriser, oftast försäkringar.
Konsumentverkets granskning är en del av en EU-granskning som presenteras vid lunchtid i dag.
Att baka in till exempel en försäkring i totalpriser handlar enligt Konsumentverket om negativ avtalsbindning vilket strider mot marknadsföringslagen.
- Det vi kommer att göra nu är att skriva till bolagen och be dem upphöra med den här typen av marknadsföring, säger Henrik Hoffmeister, jurist på Konsumentverket.
- Om de vägrar kan vi hota dem med vite och lämna över ärendet till konsumentombudsmannen (KO).
KO kan i sista hand driva ärendet till domstol.
Hoffmeister säger att man blev något överraskad över det man funnit.
- Vi hade kanske mer väntat oss att finna att inte alla kostnader var inkluderade i priset. Det är det de flesta klagomålen rör.
När den totala bilden över reseföretagen i EU kommer senare under dagen tror Hoffmeister inte att Sverige kommer att sticka ut särskilt.
I fallet med Ryanair, som har sitt säte på Irland, kommer svenska Konsumentverket att kontakta myndigheterna där för att få hjälp.







