Operatörer har sett att försök görs att ringa från mobiler i Haiti men samtalen kan inte kopplas fram eftersom de telesystem som ska koppla ihop olika nätverk inte längre fungerar.

Teleingenjören David Goldfarb på Alcatel-Lucent på företagets kontor i Florida säger till nyhetsbyrån AP att teleoperatörer ser hur 15-20 samtal har gått från samma mobiltelefoner i Haiti men inte kan kopplas fram. Problemet är att samtalen måste kopplas mellan olika nätverk och de stationer där dessa kopplingar görs är förstörda på de flesta håll i landet.

– Det är plågsamt att se hur samtal inte når fram eftersom personen troligen är i desperat behov av hjälp, säger Jyoti Mahurkar-Thombre, chef på Alcatel-Lucent i Miami, till AP.

De som ringer till sådana som tillhör samma nätverk har bättre chans att få kontakt med varandra.

– Tiden är avgörande eftersom de generatorer som nu driver några av mobilsystemen snart inte kommer att fungera längre och det finns inte möjlighet för människor att ladda sina mobiler, säger Jyoti Mahurkar-Thombre.

Hon sade också att företaget försöker hitta sätt att spara nummer till människor som fortsätter att ringa för att anhöriga ska veta att försök har gjorts att nå dem.

Både Goldfarb och Mahurkar-Thombre har själva försökt ringa till nummer de tror är nödställda som försöker nå ut, men det har inte gått att komma fram. Liknande rapporter finns från många som försöker ringa anhöriga och kontakter i Haiti.

Svenska Myndigheten för samhällsskydd och beredskap, MSB, har på torsdagsförmiddagen skickat två IT-tekniker till Haiti. De har sänts på begäran av FN:s UNDAC-team.

UNDAC är en bedömningsstyrka som sänds ut kort efter en katastrof för att bedöma vilken hjälp ett land eller katastrofområde är i mest behov av, styrkan har också en samordningsuppgift mellan olika biståndsinsatser.

Det aktuella UNDAC-teamet består i första hand av personer från nordamerikanska länder, men MSB har nu skickat två svenskar med IT/kommunikationsutrustning till huvudstaden Port au Prince.

– Det har varit svårt att hitta reguljärflyg så de liftar med en av våra europeiska systerorganisationer, och bör vara i luften nu, säger myndighetens presstalesperson Karin Wiklund.

Planet är chartrat och flyger direkt till Port-au-Prince i Haiti. Ytterligare en transport är på väg under det närmaste dygnet.

– Vi har inte detaljerna klara med beställaren och då går vi inte ut med vilken typ av hjälp det är, säger Karin Wiklund.

En beställare kan vara FN-organ, EU eller landet ifråga.