Städrutinerna måste förbättras, och säkerheten höjas med hjälp av bättre utbildning och möjlig kameraövervakning. Det konstaterar Marina Högland som är chef för idrottsförvaltningens driftavdelning, idrott inne.

Stockholms stad har genomfört en stor undersökning där besökare fick betygsätta 13 sim- och idrottshallar. 4 406 personer över 19 år bedömde städning, trygghet, service, teknik och friskvårdsverksamhet.

Bäst betyg fick personalens servicevilja, sämst fick säkerheten och städningen i omklädningsrummen. Marina Högland tycker inte att det är förvånade siffror, men vissa saker måste åtgärdas.

– Städningen är ett viktigt område som kunderna klagar på. Fungerar det inte så är det ingen som vill komma till oss.

Hon kan se att de små badhusen får bättre betyg, troligtvis för att de stora och folktyngda hallarna är svårare att hålla rena.

– Framför allt på Eriksdalsbadet, jag läser alla klagomål och det är många som klagar på städningen där. Men vi kan se en marginell förbättring från förra året.

Många besökare skapar en yta för konflikter, därför måste personalen tränas i säkerhetstänkande och säkrare skåp införas på vissa ställen för att bevara gästernas trygghet, enligt henne.

– Vi har problem med stölder. Och det finns en otrygghet både i motionsspår och i anläggningarna.

Idrottsförvaltningen har fått godkännande att sätta upp kameror på alla större sim- och idrottshallar i stan. Upphandlingen är inte klar, men det finns spekulationer om vilka som kommer prioriteras.

– Troligtvis de utsatta områdena, Skärholmen, och Tensta, säger Marina Högland.

Martin Mikaelsson och Maria Andersson besöker Husbybadet i Kista varje vecka. De är båda nöjda med städningen, men märker svårigheterna med att hålla rent ett badhus.

– Vi kom hit vid två, det var fint och fräscht, men vid sextiden är det inte lika fräscht, säger Martin Mikaelsson.