I dag kan resenärer som riskerar att bli minst 20 minuter sena på grund av problem i SL-trafiken ta exempelvis en taxi eller, om det passar, ett SJ-tåg i stället – och sedan söka ersättning av SL på upp till 800 kronor.

Detta enligt SL:s så kallade resegaranti – som dock inte tillåtit att resenären tagit sin bil i stället för taxi.

– Vi vet att det funnits lägen där resenärer inte kunnat nå taxi, men haft en egen bil stående på gårdsplanen. Då tycker vi att det känns bra om man kan få den möjligheten, säger Björn Holmberg till SvD.se.

De nya bestämmelserna gäller från årsskiftet, enligt ett beslut i SL:s styrelse i dag.

I övrigt kommer villkoren kring garantin att se ut som tidigare.

Förra året beviljade SL runt 34 700 ersättningar till försenade resenärer, motsvarande en kostnad på runt 8 miljoner kronor.

Resegarantin gäller för all SL-trafik i Stockholms län och för pendeltågen över länsgränsen till Gnesta och Bålsta.